重庆市烟草专卖局2018年政府信息公开工作年度报告

重庆市烟草专卖局

2018年政务信息公开工作年度报告

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《重庆市烟草专卖局（公司）政务司务公开实施办法》，编制本年度报告。报告内容由主要工作概述、主动公开政府信息情况、依申请公开办理情况、收费及减免情况、行政处罚和行政复议及诉讼情况、下一步工作等六部分组成。报告电子版可在重庆市烟草专卖局网站（http://cq.tobacco.gov.cn/，网址下同）下载。如对本报告有疑问，请与重庆市烟草专卖局办公室联系（地址：重庆市江北区五江路20号；邮政编码：400023；电话：67982756）。

一、主要工作概述

2018年，重庆市烟草专卖局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实中央、市委市政府和国家烟草专卖局关于政府信息公开工作的要求，按照依法、准确、及时、便民的原则，大力推进政府信息公开工作，不断提升政府公开的质量和效率。

（一）切实加强政策解读。围绕全市烟草商业系统发展总体要求和年度主要目标，切实加强对全面从严治党、服务脱贫攻坚、优化卷烟营销服务、建设现代烟草农业、强化专卖市场管理等重大部署的政策解读，及时准确向公众传递有效信息，不断提升政策解读的准确性、权威性、贴近性，为推动政策落实营造良好环境。

（二）深入推进办事公开。围绕中央和国家烟草专卖局党组重大决策部署和全市烟草商业系统年度工作安排，加大涉及公共利益和公众权益的政策措施执行情况的公开力度，使政策执行更加阳光透明。严格落实行政执法公示制度，加大专卖监管和检查执法信息公开力度，规范行政执法行为。持续推进采购公开，强化工程投资、物资及服务采购项目招投标信息公开，建立更加公正、透明的采购环境。

（三）积极回应社会关切。围绕社会关切和公众期待加强舆情回应，稳妥做好突发事件舆情回应工作，及时解疑释惑，化解矛盾。强化舆情风险研判工作，加强与新闻媒体的联系沟通，增强回应的针对性、主动性、有效性，正确引导舆论，推动解决问题，增强公开实效，提升服务水平，赢得社会公众的理解和支持。

二、主动公开政府信息情况

（一）公开内容进一步丰富。2018年，重庆市烟草专卖局网站共发布信息5345条，同比增加480条；维护专栏专题29个，新开设专栏1个。发布《中共国家烟草专卖局党组关于贯彻落实打赢脱贫攻坚战三年行动计划指导意见的通知》、《国家烟草专卖局关于专卖执法中查获新型卷烟适用法律问题的批复》等重要政策文件8个，相关政策解读信息8条。

（二）互动交流进一步增强。2018年，重庆市烟草专卖局网站办事服务注册用户数153个，同比增加77个；政务服务事项7项，其中可全程在线办理政务服务事项5项；办件量57件，均为自然人办件，同比增加38件；收到公众留言条数98条，同比去年增加80条，留言全部进行了回复并实现办结，平均办理时间3天; 开展意见征集调查6期, 收到意见数量650条, 调查结果全部公布。

（三）公开效果进一步显现。2018年，重庆市烟草专卖局认真做好重点工作日常报道和信息发布，及时主动将全市系统党的建设、生产经营、打假打私、投资采购、脱贫攻坚等政府信息推送上网，对重要部署、重要活动进行专题报道，公众对政府信息发布的关注度进一步提升。全年网站独立用户访问量27.2万个，同比增加20.2万个；网站访问总量436.1万次，同比增加267.6万次。

三、依申请公开办理情况

2018年，重庆市烟草专卖局未收到申请政府信息公开的要求。

四、收费及减免情况

2018年，重庆市烟草专卖局未发生因政府信息公开收取或减免费用的情况。

五、行政处罚和行政复议及诉讼情况

2018年，未发生针对重庆市烟草专卖局有关政府信息公开事务而申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

六、下一步工作

对照《条例》和烟草行业相关要求，重庆市烟草专卖局政府信息公开工作还存在一些不足，主要表现在：政务公开机制还不够健全，政务公开系统还不够完善，部分重点领域政府信息公开力度还待加强。下一步，结合烟草行业和重庆市烟草专卖局公开工作实际，将重点做好以下三方面工作：

（一）不断健全政务公开机制。全面梳理应当主动公开的政府信息，完善信息公开目录，确保应公开的及时向社会公开。切实做好依申请公开工作，完善工作流程，便捷申请渠道，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。深入推进决策、执行、管理、服务、结果公开，强化制度保障，注重解读回应，提升服务实效。

（二）持续优化政务平台建设。认真落实中央和行业关于政务公开平台建设的要求，完善政府信息资源系统，畅通政民互动渠道。优化网站内容建设，继续办好信息公开、政策解读、回应关切等栏目，为公众提供更加及时准确的信息服务。推动政务公开新媒体建设，优化在线办事服务，提高服务效率和质量。

（三）加强重点领域信息公开。继续做好政策公开解读回应工作，对行业政策和社会重大关切主动解读，及时发声，引导市场预期，树牢正确舆论导向。加大项目招投标、员工招聘、行政服务、数据统计等公众高度关切的政府信息公开力度，加大涉及公共利益、公众权益等政策文件信息公开力度，不断提升公众对政府信息发布的满意度。