北碚区局星夜兼程护权益 为民服务显真情

1月15日晚，北碚区局执法人员连续收到2起消费者举报，反映在蔡家岗街道、水土街道疑似买到假烟。区局执法人员用快速、专业、有温度的服务，高效解决消费者疑问，得到投诉人一致称赞。

收到举报后，区局执法人员迅速行动，分别于当晚19时50分、21时许赶往事发地，执法人员现场对消费者购买的卷烟进行鉴别，化解消费者和零售户疑虑，为消费者详细讲解真假烟辨识技巧。其中一位消费者表示：“真没想到，晚上9点多执法人员还能赶到，心里一下就踏实了！”，拿到真烟结论的周先生对执法人员的迅速处置和服务态度连连点赞。

下一步，北碚区局将坚持“执法有力度、服务有温度”宗旨，把“为民服务”摆在首位，以“铁拳”维护秩序，以“暖心”守护权益，让每一次执法行动都成为展示执法人员形象“流动窗口”。